داستانسرایی حرفهای؛ قانون را نگو، زندگیاش کن
تاریخ ارسال : 1404/04/25
قسمت شانزدهم:
داستانسرایی حرفهای؛ قانون را نگو، زندگیاش کن
ما انسانها در مواجهه با اطلاعات منطقی، تحلیل میکنیم، اما در مواجهه با داستان، باور میکنیم.
در حرفهی وکالت، وقتی قرار است موکل جدیدی را قانع کنید، مخاطبی را در جلسه توجیه کنید، یا حتی در یک پست یا ویدیو، خود را معرفی نمایید—هر چقدر هم استدلال حقوقی قوی داشته باشید، اگر نتوانید آن را در قالبی انسانی و قابل لمس بیان کنید، اثرش بسیار کمتر خواهد بود.
در دانشکدههای حقوق، به ما آموزش دادهاند به استناد حرف بزنیم؛ اما در دنیای واقعی، آنچه شنیده و به خاطر سپرده میشود، تجربهی قابل همذاتپنداری است. و این دقیقاً همان کاری است که «استوریتلینگ حقوقی» انجام میدهد.
---
مثالهای ملموس:
بهجای گفتن: «در صورت پرداخت نکردن وجه چک، دارنده میتواند ظرف ۶ ماه گواهی عدم پرداخت گرفته و...»،
اینگونه بگویید:
> «من با خانمی کار میکردم که بابت قرارداد مغازهای، چکی گرفته بود و چون ۷ ماه بعد پیگیر شد، بانک گفت دیگه دیر شده. فقط ۲ هفته تأخیر باعث شد کل پولش رو از دست بده...»
وقتی درباره تنظیم قرارداد مشارکت صحبت میکنید،
بهجای توضیح صرف بندها، این را تعریف کنید:
> «یکی از موکلانم مهندس جوانی بود که بدون قرارداد شفاف وارد ساختوساز شد. بعد از پایان پروژه، شریکش ادعا کرد سهم بیشتری دارد چون مصالح خریده! اگر از ابتدا یک تبصره اضافه شده بود، کار به دادگاه نمیکشید...»
در دفاعیه کتبی، وقتی قرار است به حقانیت موکل اشاره کنید،
گاهی میتوانید—در چهارچوب قانون و بدون احساساتی شدن—یک روایت انسانی کوتاه اضافه کنید:
> «خوانده در طول پنج سال گذشته تنها منبع درآمد خانواده بوده و تمامی مدارک بانکی، گویای ایفای تعهدات است؛ نه صرفاً برای اثبات قانونی، بلکه برای حفظ احترام رابطهای که سالها در سکوت ادامه داشته.»
---
کاربردهای Storytelling در حرفه وکالت:
۱. در جلسات مشاوره: کمک میکند موکل احساس کند «تنها نیست» و «کسی شبیه من این مسیر را رفته است.»
۲. در ویدیوها و محتواهای آموزشی: باعث میشود محتوا بهجای خشک بودن، قابل لمس، قابل باور و قابل اشتراک شود.
۳. در جلسات دفاع یا مذاکره: میتواند فشار را از روی استدلال صرف حقوقی بردارد و حس انسانیتری در جلسه ایجاد کند.
۴. در گعدههای تخصصی و جلسات صنفی: باعث ارتباط بهتر با همکاران و تأثیرگذاری بیشتر در شبکهسازی میشود.
---
نکات کلیدی:
داستان باید واقعی باشد یا مبتنی بر الگوهای رایج و قابل درک. از اغراق پرهیز کنید.
تمرکز بر شخصیت موکل و موقعیت او باشد، نه شما. هدف این نیست که خود را قهرمان نشان دهید، بلکه پل ارتباطی با مخاطب بسازید.
زمانبندی مهم است: در شروع، برای ایجاد اعتماد. در پایان، برای ایجاد ماندگاری. در وسط، برای درک بهتر یک مسئله.
برخی از وکلا، از طریق روایتهای کوتاه در پستهای خود یا ویدیوهای آموزشیشان—که حتی در صفحه اینستاگرام باشگاه وکلا هم منتشر شده—توانستهاند اثری ماندگارتر از یک ساعت سخنرانی حقوقی داشته باشند.
در دنیایی که همه قانون را میخوانند، کسی که زندگیِ قانون را روایت کند، بیشتر شنیده و بهتر به یاد سپرده میشود.
