اختلاف بین عرضه کننده خودرو و مصرف کننده خودرو
تاریخ ارسال : 1404/09/09
به دلالت ماده 3 قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مصوب 1386؛ عرضه کننده در طول مدت ضمانت مکلف به رفع هر نوع نقص یا عیب( ناشی از طراحی مونتاژ تولید یا حمل) است که در خودرو وجود داشته یا در نتیجه استفاده معمول از خودرو بروز نموده و با مفاد ضمانتنامه و مشخصات اعلامی به مصرف کننده مغایر بوده یا مانع استفاده مطلوب از خودرو یا نافی ایمنی آن باشد یا موجب کاهش ارزش معاملاتی خودرو شود. هزینه رفع نقص خودرو در طول مدت ضمانت و جبران کلی خسارت وارده به مصرف کننده و اشخاص ثالث برعهده عرضه کننده می باشد. بر طبق تبصره 2 ماده مذکور در صورت بروز اختلاف بین طرفین موضوع ماده فوق موضوع اختلافی حسب درخواست طرفین ابتدا در هیئت حل اختلاف مربوطه متشکل از نماینده عرضه کننده خودرو کارشناس رسمی دادگستری و کارشناس نیروی انتظامی به ریاست کارشناس رسمی دادگستری طرح و رای لازم با اکثریت آرا صادر خواهد شد در صورت اعتراض هر یک از طرفین به رای صادره خواسته در دادگاه صالحه قابل پیگیری خواهد بود دادگاه صالح باید خارج از نوبت و حداکثر ظرف دو ماه انشای رای نماید
